Bent je niet tevreden of wil je artikelen ruilen, dan kun je  dat binnen 14 dagen aangeven.

Stuur voor het retourneren een e-mail naar Info@wolverhalen.nl en vermeld in de e-mail je naam, factuurnummer en reden van retour. Ik  neem dan  zo spoedig mogelijk contact met je op. Hierna kunnen de producten retour gezonden worden. Dit retourzenden moet binnen 14 dagen na aanmelding van de retourzending gebeuren.

Het product dient ongebruikt en in originele staat retour gezonden te worden. Alle labels moeten in originele staat aanwezig zijn. De producten mogen niet in een rook omgeving bewaard zijn.

Het retouradres is:

Wol Verhalen

Zuidlaarderweg 2

9482 TW Tynaarlo 

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Als de producten in goede staat retour zijn gekomen dan krijg je het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op je bankrekening.

Als de hele bestelling retour gestuurd wordt krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten retour.

Voor bestellingen buiten de Europese Monetaire Unie geldt dat bij retourneren Douanekosten en VAT niet worden vergoed.

Stuur je een deel van je bestelling retour dan krijg je alleen dat deel van je bestelling vergoed.

 

Er zijn een paar uitzonderingen op het herroepingsrecht:

  • Producten die speciaal voor jou gemaakt zijn kunnen niet retour gestuurd worden. Denk dan bijvoorbeeld aan strengen die op jou verzoek zijn geverfd.
  • Patronen mogen vanwege het copyright niet retourgezonden worden, die geldt zowel voor de papieren als digitale patronen.

Zie ook  de Algemene voorwaarden voor de regels voor retourneren

© 2017 - 2021 Wol Verhalen | sitemap | rss